Nós respeitamos seus direitos de consumidor

Caso compre algum produto em nossa loja, você terá todos os seus direito de consumidor garantidos.

Direito de Arrependimento - Aceitamos que você devolva seu produto sem custo algum, por ter se arrependido da compra ou adquirido produto errado. Veja que você deverá conservar o produto em sua embalagem original intacta, sem retirar nenhum lacre, e que caso tenha recebido algum brinde ou acessório que acompanhasse o produto, o mesmo também deverá ser devolvido, nas mesmas condições do produto principal. O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias após a entrega do produto.

Produtos com Defeito - Todos os produtos possuem garantia diretamente pelos seus Fabricantes, em toda a rede de assistências técnicas autorizadas no Brasil. Todos os produtos contam com a garantia mínima estabelcidade pelo Código de Defesa do Consumidor (90 dias para bens duráveis e 30 dias para bens não duráveis) e em alguns casos esse período é expandido para 1 ou 2 anos, conforme o produto. Você pode conferir na página do produto o tempo de garantia correto para cada caso. 

Caso você receba um produto que já demonstre defeito logo ao retirar da caixa (prazo para reclamar de 7 dias após o recebimento do produto) nós trocaremos para você imediatamente e sem custo de frete.

 

Para solicitar trocas ou devoluções, envie um email para vendas@svclaser.com.br colocando os dados do seu pedido, qual(is) produto(s) que será(ão) enviado(s), e qual o motivo pelo qual o deseja fazer. Você receberá uma autorização de postagem e deverá entregar o produto em uma agência dos Correios a ser informada pela empresa.